BO, je n’ai pas compris le concept

Je vais vous raconter une histoire qui m’agace un peu, mais qui vous permettra peut-être de faire votre choix pour les meubles de votre maison.

Il était une fois quatre beaux tabourets achetés il y a quelques années chez BO Concept, l’enseigne qui propose de jolis meubles designs à des prix qui font dring dring dans la machine à sous. Pour des raisons qui nous appartiennent, ils sont restés en carton pendant pas mal de temps et déballés au mois de février, lorsque notre cuisine a été posée. Parfait pour l’ilot central, on allait pouvoir faire tous nos repas ici, en plus ils étaient confortables.

Oui mais… Voilà leur aspect, deux mois à peine d’utilisation quotidienne :

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On n’aurait peut être pas du s’asseoir dessus, remarquez. Naïfs, on s’est dit qu’ils devaient être robustes pour 190 euros.

Alors j’ai contacté BO Concept, après tout ils avaient peut être une solution. Mais non, car la garantie est dépassée. Dommage !

Voyez-vous, ça me chiffonne cette histoire : je travaille dans le commerce et lorsque mes produits sont hors garantie mais qu’ils présentent un défaut flagrant, on cherche une solution (même aux frais du client, avec son accord ; on va au bout du service) ou encore, on fait un geste commercial. Mais chez BO, si c’est trop tard, c’est tant pis pour toi.

Tes tabourets, tu peux t’asseoir dessus, dans tous les sens du terme. Et cinq mois après, ça donne ça :

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C’est dommage (bis), on avait repéré un beau canapé mais je vous avouerai être complètement refroidie par l’expérience.

D.

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